Voor een dynamisch bedrijf in Tilburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal bedienen van klanten en het ondersteunen van de interne organisatie. We zoeken een collega met een klantgerichte houding, die denkt in oplossingen en doelgericht te werk gaat. Je bent stressbestendig, een echte teamspeler en hebt een hands-on mentaliteit.
Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een cruciale rol in het waarborgen van een geweldige klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, herkent commerciële kansen en zet deze om in actie. Je neemt initiatief en werkt nauw samen met het team om de klanten de best mogelijke service te bieden.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het behandelen van inkomende telefoontjes en uitvoeren van customer serviceactiviteiten;
- Verantwoordelijk voor uitgaande correspondentie en communicatie met klanten;
- Het verwerken van klantopdrachten en het zorgvuldig afhandelen van bijbehorende communicatie;
- Behandelen en verwerken van klachten, waarbij je zorgt voor een passende oplossing en heldere communicatie;
- Beheren van specifieke klantdocumenten en up-to-date houden van het klantenbestand;
- Zorgvuldig naleven van inkoop-, verkoop-, en leveringsvoorwaarden volgens de gestelde procedures;
- Accuraat verwerken van administratieve gegevens, zodat de organisatie altijd beschikt over de juiste informatie.
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond;
- Affiniteit met de bouwsector is een pluspunt, maar enthousiasme, leergierigheid en gedrevenheid zijn net zo belangrijk;
- Proactieve, doelgerichte en nauwkeurige werkhouding;
- Een scherp oog voor detail en de ambitie om klantverwachtingen te overtreffen.
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en niveau;
- 37 vrije dagen per jaar (25 verlofdagen en 12 ADV-dagen);
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training;
- Een informele, prettige werksfeer binnen een gezellig team;
- Jaarlijks diverse personeelsuitjes, inclusief sportieve activiteiten en een nieuwjaarsborrel;
- Elke vrijdagmiddag genieten van frietjes samen met je collega’s!
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gevestigde naam binnen de groothandel in bouwmaterialen, gespecialiseerd in dakproducten. Met een uitgebreid netwerk aan vestigingen leveren zij hoogwaardige producten en oplossingen aan diverse klanten, van zelfstandige loodgieters tot grote dakdekkersbedrijven. Service en deskundigheid staan centraal, en hun team ondersteunt klanten met de kennis en ervaring die zij nodig hebben om succesvol te zijn in hun dagelijkse werkzaamheden.
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Neem eenvoudig en snel contact met ons op. Stuur je cv per mail, bel of WhatsApp ons om jouw interesse kenbaar te maken!
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!