Ben jij een klantgerichte serviceadviseur met passie voor auto’s en vind je het leuk om klanten te adviseren over onderhoud en reparatie? Voor onze opdrachtgever in Dongen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Serviceadviseur die als aanspreekpunt fungeert voor klanten en zorgt voor een uitstekende servicebeleving. Wil jij werken in een dynamisch autobedrijf waar vakmanschap en klantgerichtheid centraal staan? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als serviceadviseur ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je hebt een veelzijdige en uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het klantcontact, de planning van onderhoudsbeurten en reparaties, en het adviseren van klanten. Jouw taken zijn onder andere:
- Ontvangen en te woord staan van klanten, zowel aan de balie als telefonisch;
- Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten;
- Inplannen van werkplaatsafspraken en efficiënt indelen van de werkplaatscapaciteit;
- Opstellen en toelichten van offertes, en zorgen voor een correcte afhandeling van facturatie;
- Het coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats en communiceren met de monteurs;
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun auto en proactief meedenken over oplossingen;
- Zorgen voor een optimale klanttevredenheid door het bieden van persoonlijke aandacht en professionele service.
Over de organisatie
Dit Autobedrijf in Dongen is al jaren een betrouwbare naam in de regio. Zij zijn een merkonafhankelijk autobedrijf en bieden klanten een breed scala aan diensten, van onderhoud en reparatie tot verkoop van nieuwe en gebruikte auto’s. Het team bestaat uit ervaren vakmensen die iedere dag streven naar topkwaliteit en klanttevredenheid. Service en persoonlijke aandacht staan bij onze opdrachtgever centraal!
Wat vragen wij van jou?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie in de autobranche is een pré;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Affiniteit met autotechniek en interesse in de ontwikkelingen binnen de autobranche;
- Goede organisatorische vaardigheden en stressbestendig in een dynamische omgeving;
- Ervaring met planningssystemen en administratieve werkzaamheden. Ervaring met het systeem CarSys is een pré;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende en uitdagende baan in een hecht familiebedrijf met een informele werksfeer;
- Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en kennis;
- Werken in een team van ervaren en enthousiaste collega’s waar collegialiteit en klanttevredenheid voorop staa;
- Reiskostenvergoeding en vakantiegeld.
Heb jij de juiste skills en ben je enthousiast geworden om als serviceadviseur aan de slag te gaan? Maak deel uit van het team en stuur je CV naar info@begin-recruitment.com of solliciteer direct via onze website. Voor vragen kun je natuurlijk ook contact met ons opnemen!